Häufige Fragen
Antworten vor der Buchung.
Kaution, Versicherung, Übergabe, Fähren und Grenzen — kurz und ohne Kleingedrucktes.
Fragen
Häufige Fragen
Wo werde ich am Flughafen Split empfangen?
Persönlich in der Ankunftshalle. Es gibt keinen Schalter und keinen Shuttle zu einem entfernten Parkplatz. Den genauen Treffpunkt und die Kontaktdaten erhalten Sie schriftlich vor der Anreise.
Kann das Auto zu Hotel, Villa, Yachthafen oder Fährhafen geliefert werden?
Ja. Zustellung an Hotels, Villen, Yachthäfen, Fährhäfen und Privatadressen in ganz Kroatien wird auf Anfrage vereinbart. Geben Sie die genaue Adresse und Uhrzeit an, dann steht die Lieferung im Angebot.
Kann ich an einem anderen Ort zurückgeben?
Ja, Einwegmieten innerhalb Kroatiens sind nach Bestätigung möglich, auch zwischen Flughäfen. Nennen Sie beide Orte bei der Anfrage, dann ist die Einweggebühr im Angebot enthalten.
Welche Dokumente brauche ich bei der Übergabe?
Den Führerschein des Hauptfahrers, einen Personalausweis oder Reisepass und Ihre Buchungsbestätigung. EU-Führerscheine werden anerkannt. Bringen Sie zusätzlich Ihre Flugnummer, damit die Übergabe zur Landung passt.
Wie hoch ist die Kaution?
Marktüblich sind in Kroatien 400 bis 1.200 Euro bei Klein- und Kompaktwagen und 800 bis 2.500 Euro bei SUV oder Van, meist als Kreditkarten-Vorautorisierung. Bei uns wird Ihre konkrete Kaution vor der Buchung schriftlich bestätigt, und eine Kreditkarte ist nicht erforderlich.
Welche Versicherung ist enthalten?
Grundsätzlich Haftungsbeschränkung (CDW) und Diebstahlschutz mit Selbstbeteiligung — marktüblich 400 bis 1.200 Euro bei Kompaktwagen, bis 2.500 Euro bei SUV. Die Selbstbeteiligung auf null zu reduzieren kostet etwa 10 bis 25 Euro pro Tag. Reifen, Glas und Unterboden bleiben ausgeschlossen.
Wie ist die Kraftstoffregelung?
Voll zu voll. Sie erhalten das Fahrzeug vollgetankt und geben es vollgetankt zurück. Es gibt keine Servicepauschale auf den Kraftstoff.
Was passiert, wenn mein Flug Verspätung hat?
Geben Sie die Flugnummer bei der Anfrage an. Wir verfolgen den Flug und passen die Übergabe an die tatsächliche Landezeit an, ohne Zusatzkosten für die Wartezeit.
Darf ich mit dem Auto auf die Fähre oder über die Grenze?
Fährfahrten innerhalb Kroatiens sind nach Bestätigung möglich. Fahrten nach Bosnien und Herzegowina oder Montenegro müssen vorher angemeldet und schriftlich genehmigt werden — eine nicht angemeldete Ausreise kann den Versicherungsschutz kosten.
Sind die Preise in der Hochsaison anders?
Ja. Die Preise im August liegen in Kroatien grob beim Zwei- bis Vierfachen der Monate November bis März, und der Flughafen Split ist besonders saisonal. Die gezeigten Ab-Preise sind Nebensaisonpreise; Ihr Endpreis steht im Angebot.
Sind Kindersitze und Zusatzfahrer möglich?
Ja, beides auf Anfrage. Kinder unter 150 cm brauchen in Kroatien einen zugelassenen Kindersitz. Bestellen Sie die Sitze vorab, im Hochsommer sind sie schnell vergeben.
Wie schnell antworten Sie?
Wir antworten innerhalb weniger Stunden, sieben Tage die Woche. Wenn Ihre Abholung kurz bevorsteht, erreichen Sie uns am schnellsten über WhatsApp.